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招募 SOP

企業招募流程怎麼設計?每個候選人都要有明確下一步

招募流程的目的不是增加表單,而是讓需求、履歷、面試與錄用不會卡在某個人手上。中小企業也能用簡單狀態與期限建立可執行 SOP。

每個階段設定完成條件主管回覆有明確期限錄用後仍要追蹤報到
企業招募流程執行與改善示意
01

建議的招募流程階段

不同公司可以調整細節,但至少要能知道目前在哪一階段、誰負責,以及下一個動作是什麼。

  • 需求提出與核准
  • 職缺及薪資確認
  • 刊登與人才搜尋
  • 履歷初步分類
  • 主管審核
  • 面試與評估
  • 核薪及錄用
  • 報到準備與追蹤
02

為關鍵交接設定回覆期限

履歷送主管後多久要回覆、面試後多久完成評估、錄用核准需要哪些人,都應事先決定。沒有期限的流程容易讓候選人長時間等待。

03

招募 SOP 要留下哪些資料

至少保留來源、日期、目前狀態、符合與不適合原因、聯絡紀錄及下一步。涉及個人資料時,必須依公司權限與保存規則處理。

常見問題

關於企業招募流程,企業最常問的事

小公司也需要完整招募 SOP 嗎?

需要的是簡單可執行的流程,不是大量文件。幾個明確狀態、負責人與期限通常就能明顯減少遺漏。

履歷多久內應該回覆?

依職缺急迫度設定內部標準,重點是不要無期限等待;符合條件的人才應盡快進入下一步。

招募流程結束後要檢討什麼?

檢查來源、各階段轉換、耗時、婉拒原因、錄用與報到結果,找出下一次可改善的環節。