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招募 KPI

招募成效怎麼看?不要只用收到幾份履歷判斷

相同履歷數可能代表完全不同的成效。若多數履歷不符合,篩選成本仍然很高;若主動邀約有人回覆卻沒有面試,問題可能在條件或後續流程。

用漏斗拆解每個階段同時看數量、品質與速度每週比較而非只看單日
招募成效執行與改善示意
01

企業可以追蹤的招募漏斗

不一定每家公司都要建立複雜儀表板,但至少應知道人才從哪裡來、在哪個階段停止。

  • 職缺曝光與瀏覽
  • 主動應徵與符合履歷
  • 邀約發送與回覆
  • 面試安排與出席
  • 錄用、接受與報到
02

品質與速度也要一起看

履歷很多但不符合,可能是職缺條件表達不清;面試很多卻沒有錄用,可能是篩選或面試標準有落差;錄用後未報到,則要檢查條件、溝通與等待時間。

03

用每週數據決定下一個改動

每週記錄主要指標、做過的修改與婉拒原因。一次只改一組因素,才能判斷是職稱、內容、薪資、搜尋條件或邀約訊息帶來變化。

常見問題

關於招募成效,企業最常問的事

最重要的招募 KPI 是什麼?

依目前卡點而定。沒曝光先看曝光與瀏覽;有履歷則看符合度、面試、錄用及報到。

招募數據要每天看嗎?

新履歷與回覆可每天處理,但策略調整通常適合以週為單位比較,避免被單日波動影響。

沒有專業系統也能追蹤嗎?

可以。用簡單表格記錄來源、日期、狀態、原因與下一步,就能建立基本招募漏斗。