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面試轉換改善

如何提高面試到場率?不要讓候選人在答應後失去聯絡理由

未到場不一定只是候選人不負責。資訊不完整、等待太久、改期困難或在期間接受其他工作,都可能讓面試在沒有通知下消失。

邀約時提供完整條件面試前主動確認讓改期與取消容易
提高面試到場率執行與改善示意
01

面試邀約一次說清楚

提供職缺名稱、日期時間、預估長度、形式、地點或連結、聯絡窗口、面試流程與需要準備的內容,避免候選人必須多次詢問。

02

縮短從回覆到面試的空白

優先提供近期可選時段,並在前一天做簡短確認。若候選人需要改期,提供清楚方式,不要讓取消比失聯更麻煩。

03

記錄未到場原因而不是只計人數

區分失聯、臨時工作衝突、已接受其他職缺、地點或條件改變,以及企業資訊不一致。不同原因要用不同方式改善。

常見問題

關於提高面試到場率,企業最常問的事

面試前一天需要提醒嗎?

建議以簡短訊息確認時間、地點與聯絡方式,並讓對方容易回覆改期或取消。

線上面試會提高到場率嗎?

可能降低交通門檻,但仍要依職務與評估需求決定,且提供清楚連結與設備說明。

候選人未到場要再聯絡嗎?

可禮貌確認一次是否遇到狀況;若無回覆就記錄原因未知,不建議反覆追問。